• Schwierigkeiten wie z. B. individuelle Probleme mit Mitschülern oder Lehrern
• Psychische Probleme mit Gefühlen wie Angst, Einsamkeit, Traurigkeit oder Folgen wie Lernschwierigkeiten oder Schulunlust
• Probleme im Zusammenhang mit häuslichen Krisen, z. B. plötzlicher Leistungsabfall
  nach Trennung der Eltern oder bei Schwierigkeiten mit Eltern oder Elternteilen
• Psychosomatische Erkrankungen, welche den Schulalltag beeinflussen oder die in
  oder durch die Schule ausgelöst werden wie häufiges „ sich nicht wohl fühlen“, evtl.
  Kopf Magenschmerzen

Beratungslehrer können Beratung und Unterstützung anbieten wenn in einer ganzen Klasse/Lerngruppe oder größeren Gruppe Probleme auftauchen, die nicht intern lösbar scheinen, wie z.B. Aggressionen, Mobbing, Ausgrenzung in der Klasse oder schlechtes Lernklima. Hierbei sollte unter Umständen (z. B. Probleme einer Klasse mit einem Lehrer) geklärt werden, inwieweit die Vertrauenslehrer besser helfen können. In manchen Fällen kann es sinnvoll sein, externe Hilfe wie ReBBZ hinzuzuziehen.

Beratungslehrer stellen ihre Kompetenz dem System Schule zur Verfügung. Sie bieten z. B. Fortbildungen für Lehrer über seelische Erkrankungen und Interventionsmöglichkeiten, Entwicklungspsychologie usw. an. Sie können systemisch bezüglich der Schulentwicklung beraten.

Die Beratung unterliegt der Schweigepflicht (außer bei kriminellen Handlungen oder der Gefahr der Selbst- und Fremdgefährdung) und ist grundsätzlich freiwillig. Niemand muss sich zwangsweise beraten lassen.